家づくりを依頼されたが設計士がいない
注文住宅を建てている工務店さんが、お客様から「家を建てて欲しい」と頼まれたとき、自社には設計者が居なくて「設計者が出来ないから断った」という話しを聞きます。
お客様は工務店さまを信頼して相談しているのに、設計者が居ないというだけでお断りしているのは、非常にもったいないお話しだと思います。
工務店さんから設計事務所に依頼出来るか?
同時に「工務店から設計事務所に設計の依頼なんか出来るの?」とも聞かれます。何の問題もありません。
設計事務所というと、お客さんの希望を聞かなかったり、予算をオーバーしたり、造れないような設計だったり、とご迷惑を掛けるような行動ばかり取るようなイメージかも知れませんが、そうではありません。
設計事務所に依頼して予算は大丈夫?
お客様から予算を知らされている場合や予算の厳しいときは、工務店さんのいつも使用している材料を基本にして使用する工法や材料を選びます。
間取りプランも材料も常に工務店さんに見てもらいながら、造り易さ、材料の入手し易さなどを確かめながら進めて、工事費に対して、工務店さんもお客さんも満足のいくように進めます。
お客様の満足
大事なのはお客様の満足です。同時に工務店さんの満足(利益)も確保しています。工務店さんが安心満足されなければ良い家は建ちません。逆に工務店さんの安心満足がお客様の満足につながっていると思っています。
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