相談カウンセリングルーム設置―横浜戸塚おおつ歯科クリニック

患者様のストレスをなくすために

横浜戸塚の「おおつ歯科クリニック」では、診察室のユニット台とユニット台の間は、診察室全体を広く感じてもらうために、個室にしないで自立している目隠しパネルを設けて診察台を区切っています。

歯科医院クリニック診察室

患者さん同士は視線は合いませんが、治療音や会話は聞こえて来ます。

患者さんが歯の痛みや悩みを医師先生に打ち明けるとき、また医師先生が診療の内容を説明するとき、他の患者さんに聞こえて欲しくないときもあります。

プライベートな話しが出来る空間

そこで「込み入った話し」を他の患者さんを気にしないで話してもらうために、2畳程度の小部屋「カウンセリングルーム」を設けました。カウンセリングルームは、待合室と診察室の間にあります。

患者さんからは具体的な痛みや悩み、医師先生からは診療方法や金額費用の説明が出来る様になっています。患者さんの安心を導いて、先生の信用を高めている様です。診療時間外には、診療以外の作業をする場合の場所としても重宝している模様です。

→「お客様の声」が掲載されています

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