医院クリニックの内部扉の表面色彩を患者様とスタッフ用を区別する

患者さんへの誘導

歯科医院内の患者様に対して次に向かう院内の場所を誘導する時、案内する先の表現が定まらないで説明しにくい時があります。

患者様の不安を起こさないためにも、スタッフ様にも患者様にもわかりやすい方法で誘導案内が出来るようにできないかと考えました。

誘導案内は、

  • トイレの場所
  • 診察室の診療する場所
  • 入っては困る部屋

への案内や注意だったりします。

扉の色を区別する

院内の各部屋は壁や扉で仕切られています。

扉には内側の部屋の名前が記されていることもありますが、患者様への誘導案内のほとんどがどちらに目的の部屋があるのかを指し示すことが多いので、扉のことを説明することにしました。

「山口歯科医院」様の改装リフォームでは、

  • 患者様を誘導する部屋の扉を木目色
  • 入っては困る消毒室や技工室、X線室の扉を壁面と同じ調子の白色

にして、木目色の扉を目立たせて説明と理解が瞬時に行えるようにしました。

歯科医院クリニック待合室

歯科医院クリニック診察室

すなわち「あちらの木の扉を開いて中に入ってください」と言う案内になれます。また「その白い扉は開けないでください」とお声掛けすることもできます。

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